用户是如何浏览你的网站的

事实上，互联网用户下载网页的习惯和顾客下载商店中物品的习惯没多小差别。用户关上一个代莱页面，仔细观察一些文字，并页面第一个引发他兴趣的链接。在这过程中，页面上存有大量的区域用户甚至全然没看完。大部分用户在页面上找寻他感兴趣且可以页面的内容，一旦辨认出目标，页面犯罪行为就可以出现，但如果页面不合乎希望，前进或关闭按钮也将马上被页面。用户就是如何下载你的网站的。

1. 大部分时候用户并非在写作屏幕上的内容，而是在仔细观察。

用户习惯仔细观察和快速找寻页面上一些能鼓励他理解内容的关键点。

2. 不要考验用户的冷静

当一个页面无法满足用户的希望时，返回就在所难免。期望通过嵌入有关内容去多样页面和取悦用户往往效果不尽如人意甚至适得其反。一屏页面上贯穿的信息越多，心智的经济负担就可以越重，就须要花费更多的时间回去处置信息，如果这些信息中还有些不是用户希望的，那就还要花掉额外的精力将这些多于信息从注意力中拆分。Jakbo Nielsen 的研究结论也说明：一个页面上的重新认识经济负担越重，导航系统和下载就可以越困难，用户返回并找寻其他替代品的可能性就越大。

3. 用户并不搞最佳挑选

用户并不是在追踪找出最佳选项的最快途径，他们也并非用线性的方式去写作屏幕上的内容(存有顺序地从一个模块至另一个模块)。当用户找出第一个合理的选项，或者一旦找出了可能将的目标内容，立即页面的可能性可以非常小。其实，用户就是在找寻能够使他们真的绰绰有余或者最合适的内容，而非找寻最佳的挑选，理由也很直观，使用户自己回去搞最佳挑选须要花费不少时间和精力，那已经在考验用户的冷静了(挑选即为成本)。