两大互联网巨头上交小程序成绩单，探索品牌商家运营新思路

较之各行各业在 2020 年第一季度的黯淡，互联网公司由于业务多发展在线上，受到疫情冲击影响较小，同时也造就了代莱机会与商机。腾讯与百度纷纷也打出了 2020 年第一份成绩单。

腾讯：发布 2020 年第一季度财报

微信小程序日活跃用户数少于 4 亿

昨日，腾讯发布了 2020 年第一季度财报，微信及WeChat分拆月活跃账户数已超过12. 025 亿，同比快速增长8.2%。与此同时，疫情期间，随着用户犯罪行为呈现出从线下转往线上的结构性发生改变，这使小程序的日活用户迎一轮暴跌，截至 2020 年一季度，微信小程序日活跃用户数已少于 4 亿。微信通过小程序进一步带入日常生活服务，尤其就是在日用品出售及民生服务方面，用户快速增长整体表现快速。

此外，近期，微信凭借对消费者及商户的广为全面覆盖，已协助地方政府及商户高效率派遣发电子消费券，这使微信及小程序能够更便捷地赋能最为基层的商户，特别是在零售及餐饮行业。

目前，微信的用户规模已经少于了 12 亿，而陆续面世的微信小程序、视频号、小程序直播等产品和功能的商业潜力还未被全面发掘，从中可以预知，基于微信除了大量丰厚的商业化快速增长空间。

现阶段，发生越来越多相同类型的品牌愿尝试直播营销，也发生了为了搞品牌直播矩阵去尝试相同的直播平台的营销策略。对于微信小程序而言，其不同于其他直播平台以销量转变为目的，更多的就是靠微信强悍的流量生态链，结晶消费者从而结晶用户群，构成品牌商家的私域流量，轻易为品牌直播导流，顺利完成自身流量闭环。

而对于微信与否可以更多地发展电商业务这一问题，腾讯的提问就是这样的：

小程序就是基础工具定位，对外开放与各个类型的服务，期望通过小程序把企业和用户联系至一起，尤其在零售等行业。小程序本身对于很多品牌和企业来说就是个关键工具。在美国，电商平台已经占了电商行业非常关键的比重，商户可以和用户轻易产生相连接的商业模式比重还不是非常低。我们期望协助更多的企业追到线上，小程序还可以协助企业赢得更多的消费者。

疫情期间小程序活跃度减少，腾讯将稳步稳固小程序的生态体系，小程序并不心急增值，小程序帮忙我们减少流量，以及为更多企业客户创建较好服务关系。

百度：生态演化增添小程序行业经营新思路

品牌崭新官网，服务崭新相连接

昨日， “万象”百度 2020 移动生态大会智能小程序分后论坛在线上举行。公布数据表明，过去一年多时间，百度智能小程序始终处在高速快速增长的地下通道中，当前百度智能小程序生态月活用户数达至了 5 亿，较一年前甩了一倍，进驻智能小程序数量达至 42 万个，并且月活到百万的智能小程序已经突破 220 个，同时重新加入开源联盟成员数从去年的 9 个跌至至现在的 45 个。

在百度App中，智能小程序已经无处不在。现在，每 3 次用户发动的搜寻犯罪行为，就至少存有 1 次就是由智能小程序去贯穿服务;在信息流业务中，每天也存有少于1/ 4 用户获得智能小程序的所推荐。

百度智能小程序业务总监杨帆了解了百度面世的“品牌崭新官网”方案，它就是基于崭新首页、智能小程序和百家号的高保护成本、低可以经营性等特点，为品牌提供更多代莱经营阵地。同时，品牌崭新官网将子集百度多个产品优势，切断百度全域场景为品牌增添多级曝光。百度智能小程序加之百家号双生态的粉丝共享资源与场景互通，提供更多给品牌主更多的营销玩法，提供更多了更多的曝光机会，为企业主品牌宣传提供更多更强悍的能力、权益积极支持。

百度就是信息和科学知识的入口，生态内有大量和科学知识密切有关的场景。对此百度也为开发者们提供更多了低价值资源供通路及专属的递送激励机制。杨帆向开发者伙伴敦促，期望开发者掏出珍藏资源，例如版权、原创、低时效、差异化的资源等，通过与百度搞价值互换更好充分发挥这些资源的品牌曝光及增值转变的价值。

此外，百度副总裁平晓黎公布了一个崭新计划，将针对在可视化、内容、运营或业务模式上有所突破技术创新的小程序，面世专属“ 2020 年创意设计小程序造星计划”。分散所有优势资源，通过提供更多免费的云服务及AI能力、更高比例的广告分为和流量弯曲等，在一年内扶植 100 个MAU突破十万的创意设计小程序。

应该我们思索的问题就是，当前正处于互联网信息核爆时代，百度每天必须积极响应数十亿次的串行搜寻。在这样的环境下，企业如何在线上与目标客户展开高效率交会，这已经显得越来越关键了。

结语

每一个平台都存有自身的特色， 微信小程序就是社交逻辑，国民级的社交平台，小流量背景，从好友关系启程，基于关系搞商品写手，商家的私域流量创建与弱运营能力尤为重要;百度智能小程序就是搜寻逻辑，从科学知识与信息启程，在搜寻与信息流双流量引擎的接引下，基于内容搞商品写手，并致力提供更多智能小程序直营电商解决方案，无论信息内容还是服务，都可以构成更广为的持久性影响力。