卓越迈创与你分享网站建设行业的接单心得

在网站这个行业，并不是领到了用网站建设市场需求的客户的联系方式，业务订车就顺利了一半，还差得远呢。商务代表还遭遇着几个可怕的问题，必须一一处置不好就可以达成一致合作意向。首先，你得确切，基本上每个深圳的客户都不是只跟你这一家深圳网站建设公司商谈，你得遭遇好几家竞争对手。其次，你的专业水平和业务能力同意了客户跟你初步碰触后还可以不能稳步和你商谈。再次，你所在的深圳网站建设公司的实力和案例作品可能将起至主导作用，很多客户只看看这一点，不看看你怎么跟他谈。最后，除了一点点运气的成分在里面，如果你上门商谈的时候客户刚好心情不好，或者因特定情况中途中止与你的商谈，那可能将也白搭了。今天，卓越迈创与你互动一下网站建设行业的商务代表在接单过程中能自我马萨省的一些因素和心得体会。

客户对你的第一印象很关键。那么第一印象存有哪些方面比较关键呢？首先，我们的衣着必须必须特别注意一点，尽量穿正装，除了必须特别注意一些基本的商务礼仪。笔者在以前一家公司下班负责管理公司商城网站建设事务，当时应邀了几家深圳网站建设公司过来会面，印象比较浅的就是，其中存有一家公司的业务员第一次见面没名片，问宣传手册，也没，谈论一些专业的问题也请问不上来，衣着也很随便，时时表明出专业、不规范、不靠谱。当时笔者的推论就是，对方可能将就是一个一两人的初创公司，必须就是很久没存有收到订单了，以至于商务谈判的一些细节都不娴熟。于是轻易pass掉下来了，没给下一次商谈的机会。

其次，与客户沟通交流中要尽量彰显出来你的专业知识、服务意识及服务水平。如果客户问一些技术性的东西你提问不上来，那么他怎么能够确认你的公司到底能够无法满足用户他的建议呢？如果你在商谈的过程中急功近利，总是想要快点订车快点拿钱，可以招来非常大一部分客户的不满，一定必须向对方表达出来你的服务意识，使他感受到你的高水平的服务。而不是总使对方感觉到你在催单，或者在恐惧客户婉拒你，或者对客户的回答没自信心，那样的话就有点高悬了。

再则，第一次与客户碰触，一定必须想要办法想要客户表达出来公司的技术实力、团队规模、案例经验和行业地位。大部分客户就是只看看你公司的顺利案例、技术及设计水平及售后服务确保的。

二、包抄谈判

碰到客户总是质问价格的时候，如果没把握住劝服对方，就不要轻而易举报价。可以包抄地从其他角度间接地提问对方的问题。或者迁移话题，鼓励对方按照你的思路跑，后面再慢慢地劝服、洗脑。如果轻易谈论问题谈论未通，或者客户方负责管理商谈的人很难搞出的时候，可以考量从其他方向抓起，加深关系获得信任后再谈论，比如说恳请喝茶可能会就是一个极好的办法，只要上了饭桌，谈判就难多了。如果碰到形势不受控的时候，可以跟客户明确提出回来搞个方案预估一下价格，下次再去报价，这样不至于当场把客户吓怕了。总之，没不乐意的客户，只有不乐意客户的业务员。办法总比困难多，你下定无坚不摧的意志力，和攻无不克的敬业精神，没谈论不下来的单。真的就是这样，至少刚哥指出就是这样。以后章节，刚哥教导你怎样UX21LI2677E项目负责人轻易搞掂大老板，梅开二度技。

三、不要什么单都直奔

有些客户质量很低的，不愿出来价钱，但是建议却很多，这样的单你直奔了只可以亏本不可能将存有利润。这类客户一旦确认就不必稳步谈论了，pass，下一个稳步。这个就不绕述了。

四、订车时必须给客户一些约束条款

笔者碰到很多深圳网站建设市场需求的客户，他们都期望全程参予深圳网站建设公司的整个项目流程，甚至主导和统一指挥我们的技术人员，那样的话项目周期可以大大缩短，往往最后人人身心疲倦，问题还不能获得化解。大部分客户的思路都不准确，方向感也较弱，主导项目只可以一而再再而三地把你带入沟里。所以，在订车的时候一定必须给客户一些约束条款。