网站策划之如何提高用户参与度

网站策划、网站运营词典中有个叫做“用户参与度”的词语，坚信大家并不陌生，由于网站类型各不相同，比如说：

1、交友网站，可以利用交友活动的报名者人数回去来衡量用户的参与度；

2、B2B网站可以以用户公布的产品数量做为用户参与度；

3、B2C网站可以以订单数量做为用户的参与度；

4、社区型网站可以以用户的日记、书签数量，分别展开用户参与度的统计数据；

似乎，用户参与度可以存有很多种不同的来衡量指标，每个网站策划、网站运营人员可以根据自己负责管理的产品和模块，分别确认相同“用户参与度”指标，并不断的提升功能（则表示用户采用的网站功能）和推展方式上实行相同的策略，去提升这一指数。因为这一数据的下降，直接影响至网站流量、钟爱用户出访数；同时也可以对网站口碑产生较好的促进作用，一个参与度很高的网站，总能使人印象深刻，并所推荐给自己的朋友；

今天就用户参与度中最常用的来衡量指标“评论数”做为参照，公式很直观：

“评论用户参与度=评论数/网页出访总数”

没什么虽说的，大家也都能够认知，主要去咱来说说道提升这一指数的方式和方法。

第一，评论后即可赢得网站提供更多优惠奖励（分数）。

网站策划人员可能将马上会说道，这不就是砍钱吗？其实，这个答案并不全系列对。为什么这样说道呢？因为我们不是轻易付钱，而是提供更多优惠奖励。通常一个优惠奖励助推的就是订单量的下降，对于用户而言“存有优惠，我就要把这个优惠用掉，否则我不就是犯错扎”这样的心态非常常用，但是优惠奖励的前提就是使用户先出钱，这样网站的订单量就能够有所提高，由于评论的数量不容管制的，所以通常公司就是不能亏钱的，最多少挣点，所以也算不上砍钱；

所以此举在短期内能够获得立竿见影的效果。但是也无法防止也存有为以获取评论而评论的前科，一旦用户评论中存有利益的诱惑，则评论的质量效果也有所缺位，长此以往的结果就是该用户评论形同虚设。所以在使用该方式的时候一定必须特别注意量和度；

第二，以问题式刊登评论话题。

须要用户刊登评论，首先必须给人一个评论的话题和动机，除了物质上的奖励和提振以外，除了回去设想一些问题，并将这些问题丢给用户，推动用户回去思考问题，用户思索了问题后就可以泣不成声有价值的评论。所以必须鼓励评论就须要回去设计评论，就像是猎人狩猎一样，必须揪猎物，先得把套下不好；

第三，优化用户评论路径，优化评论功能。

具备竞争优势的用户体验就是使用户尽可能少的步骤最快达至目的，满足用户人们“自私”的天性。如果须要引致用户评论，则可以尽可能地使用户通过最简单的流程刊登自己的意见。其实这个部分主要关系到了网站策划中网站产品设计这一关键点之上，看看下这个例子：

通常70%的用户在想要继续执行评论时，首先可以写出评论的内容，然后在回去写下自己的名字和邮件，如果先使用户迎用户名，那么用户可能将真的疲倦，而退出评论，而使用户先写下评论，这样当用户文思泉勇时，写出评论内容，最后写下上自己的名称，当然了邮箱和链接也不必填上，同时减少了下次家访不必重复输出用户信息，这样既精简了评论功能，同时也更合乎单线化，更合乎用户的实际采用习惯；

第四，试试看方式同样减少评论数。

用户评论并非都建议用户提供更多详尽文字评论，可以使用候选答案式评论（投票方式），以文字或图片皆可以，比如说“开心网”中投票组件，他就通过用户感兴趣的话题回去发动些投票活动，那么其他用户就可以投票，更存有甚这可以遗留下候选答案，和自己的见解。所以通过这样相似评论异化的方法，也同样能够减少了用户评论的参予途径，也提高了用户体验；

第五，邮件推展方式应邀用户评论。

目前，很多博客都提供更多了帖子回去邮件的方式，其实这就是一个非常不好的方式，使用户能够介绍自己评论的意见反馈情况，通过邮件产生了可视化，存有了用户之间的可视化，那你网站的粘稠度就可以提升，如果就是一个具有照片的可爱MM给你的帖子去了个答复，不坚信你不快速的关上网站，看一看MM的具体情况，哈哈！

同时在邮件中，还能够带与帖子有关的产品、网站广告等信息，这样用户接到邮件则指出这就是一个有效率邮件， 而不能轻易把他拖至垃圾箱里了。可是惋惜的就是，我在看看很多网站时基本没几个网站可以运用该功能。

第六，以“马甲”增添评论

坚信大家都晓得“马甲”就是啥意思，再这就所指我们的网站策划、网站运营或者网站编辑们了，当然了也存有通过QQ群去的朋友。刚说道至有的网站一但与用户之间产生了可视化、产生了沟通交流，那么这个网站的用户黏度就是非常低的，因为基本上80%的人都有点“人来疯”，这可不是个贬义词，而是用户心境的一种叙述，一但人多了，我就想要留点啥；所以“马甲”们，须要搞的就是：助推、伊萨贝尔和保护；

有些“马甲”还可以去个名牌，什么意思呢，就是网站策划人员上装专家，或者轻易恳请专家去，特别就是电子商务网站，更可以如此因为有时候用户对网站提供更多的产品还没能达至充份信任，也就是存有诸多困惑的。存有了这种“名牌马甲”后，也能够增添些许信任，例如，美食评论家等等，其实也不以一种教导不好的方式；

第七，评论能够给你增添流量。

这个玩玩博客的必须都晓得，通过评论可以增添博主的访问量，同时可以增添一些其他的访问量，比如说张楠的网站策划博客有时候都能够给别人增添20几个IP，所以着基本上评论已经沦为了一种推展的方式了，但是前提就是一个存有质量的评论；如果你播发的就是广告，那鬼才会点你呢；

这就是我总结的一些方法，期望对大家能够有所协助，其实这里面的一点方法和思路可以运用至很多方面，就看看大家怎么用了：），如果你除了什么更好的方法，回忆起帖子说我，我会不断完善和补足哦。