如何巧妙使用微信“赚钱”

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精妙设置名片、热烈欢迎语 以获取用户信任并转变

利用标签、群发精细化运营 为用户缔造价值美感

聊天工具栏+便捷答复 高效率服务用户推动转变

结语

前段时间，我忽然接到一条好友提出申请，这条提出申请源自某保险公司的业务员，一上来就给我所推荐保险……

这必须放以前，我可能会以为就是骗子，轻易拉黑。然而那天，我却差点被转变了。

这就是为什么呢?(答案稍后出炉。)

不得不说道，最近越来越多的人瞄上了企业微信：除了李佳琦、罗永浩、比拼多多、瑞幸都之外，买保险的、买手机壳的、买瓜子的、买鸭脖的、搞舞蹈培训的也都走去凑热闹。

企业微信怎么忽然显得这么香?

据传女装品牌歌莉娅，疫情期间每天在企业微信上的销售额少于 100 万，2 月 7 日当天的销售额更是少于了 300 万;

零售商天虹在大多数百货店停用的情况下，利用企业微信使全国 5 万写手相连接 500 万顾客，将全国总订单甩了 6 倍……

那么问题去了，企业微信到底必须怎么玩玩就可以挣钱?

为了剖析出能激活、可以落地的方法，我们研究了源自金融、教育、零售等行业的将近 20 个营销案例，面世了《用企业微信畅享私域流量》(页面可以看看)系列栏目，从导流至转变，手把手教导你怎么玩玩。

PS：前面的几期内容，我们了解了企业微信「导流」玩法以及服务能力，接下来 3 期内容可以分别基于企业微信的客户联系、社群、朋友圈这 3 小增值场景，为大家逐一回收，如何用企业微信玩玩转变。

今天的这篇内容，我们将为大家详尽回收，利用企业微信的「客户联系」功能(员工号)搞转变的 10 小技巧。

精妙设置名片、热烈欢迎语 以获取用户信任并转变

用企业微信的奇妙之处是，一旦存有用户嵌入你，就意味著转变已经开始了。为什么这么说道?

首先企业微信的员工号都存有企业官方证书标识，可以进一步增强用户的信任，这就是增值的基础。其次，员工号存有两个基本的增值入口：名片和热烈欢迎语。

这两个增值入口就是怎么彰显的?我们必须如何利用呢?

1)暗藏的增值入口：名片设置

企业微信的对外名片就是用户对我们的第一印象，可以 以强化用户的信任感。

就像是结尾提及的那个保险业务员，我为什么没把她拉黑?就是因为我可以准确地看见业务员的企业缩写、实名制证书等信息。

PS：关于名片上对外信息的展现，都可以由公司的管理员在企业微信后台预设。

除了化解了用户最基本的信任问题之外，企业微信名片还是一个关键的增值入口。

因为企业可以设置名片的自定义对外展现信息，自定义展现信息中可以嵌入文字、网页(H5)链接、小程序。

这样一来，用户在看见业务员对外名片时，就有可能轻易通过名片步入至我们的产品页面。

比如说西贝莜面村，在名片上的对外展现中嵌入了线上商城、会员小程序、送餐小程序，用户可以轻易通过业务员的名片，通往这些“可以花钱”的地方。

西贝莜面村，某业务员的企业微信名片

目前很多企业都是用了这个功能。对于刚导流过来的用户，可以轻易在业务员的名片被转变。

问题去了，能够搞“转变”的名片如何设置呢?

第一步，在企业微信的管理后台通讯录管理中，找出“成员对外信息展现”，页面嵌入自定义信息。

第二步，嵌入自定义信息名称(最多不少于 4 个字)，比如说我设置了一个名叫“学技能”项目，可以重定向网页链接，除了一个“技能地图”项目，可以重定向小程序。

第三步，修正“学技能”项目中的展现信息，在这一步，我们须要核对网页名称以及重定向后的网页地址。

左设置页面，右效果展现

这 3 步走下来，一个具有增值入口功能的名片就制成了。

2)设置低转变热烈欢迎语的 4 个技巧

能够在用户嵌入好友之后第一时间搞转变的，除了企业名片之外，除了一个关键功能“热烈欢迎语”。

业务员嵌入客户时，可以自动给客户传送热烈欢迎语(相等于自动答复)，快速创建和用户之间的联系。热烈欢迎语可以就是文字、图片、H5 链接卡片、或者小程序。

在我研究某些公司业务员的热烈欢迎语时候辨认出，大多数业务员把这个功能浪费掉了。有的压根没写下热烈欢迎语，有的一上来就 4 个字“同学你好”，然后就没然后了。

那么低转变的热烈欢迎语必须怎么写下?经过一番研究后，我总结出来了 3 个热烈欢迎语的写作技巧。

① 交代产品信息，使用户快速介绍

第 1 种热烈欢迎语是比较常规的文学创作方式，交代产品信息，使用户快速介绍。

比如说阳光保险的业务员的热烈欢迎语，就详尽地交代了保险产品的种类和报价，使用户快速介绍产品信息。然后给至用户电话联系方式，并在最后叮嘱用户不要将保额充值给个人，使用户卸下戒备心理。

某保险公司业务员的热烈欢迎语

不过我指出，这个热烈欢迎语还可以更好。

比如说在热烈欢迎语中嵌入有关优惠或者福利信息，迎合用户的注意力。在热烈欢迎语的最后，还可以嵌入一句这样的文案：

表明用户优惠就是限时限量的，使用户立刻产生行动。

② 设置调查问卷，给用户踢标签

第 2 种热烈欢迎语，就是通过“文字+网页链接”的形式给崭新用户传送调查问卷，根据用户核对的问卷结果踢标签，然后再根据相同的标签，搞用户的精细化管理。

比如说某线上教育机构班主任的热烈欢迎语，就是一段文案加之调查问卷链接。

当用户核对完，他们可以根据调查问卷中信息，给相同用户踢标签，并把相同类型的用户相匹配给相同的客服。

比如说通过问卷测算出，学员的水平属小白阶段，那么这个小白学员就可以被分配至专门负责管理入门课的班主任手上，存有针对性地讲课并搞进一步的转变。

③ 交代服务信息，协调增值入口转变

第 3 种方式就是将文字和图片或者小程序融合出来，强强联合。在给用户了解有关的服务信息的同时，协调传送一系列的增值入口

比如说洽洽瓜子的优惠券申领二维码，云海肴的送餐商城小程序，以及屈臣氏的小游戏等，都就是较好的增值入口。

对照下来，洽洽瓜子的热烈欢迎语可以增添更高的转化率。因为较之于播发送餐商城小程序和小游戏，派发购物券优惠券，可以给至用户更弱的下单动力。

值得一提的是，洽洽的热烈欢迎语中的优惠券还设置了采用期限，只有 3 天的时间，某种意义上进一步增强了用户的紧迫感。

④ 鼓励用户加群，分散至社群统一管理

第 4 种方式就是，利用热烈欢迎语鼓励用户重新加入至社群，然后在社群内部搞统一管理。

比如说李佳琦小助手、罗永浩小助手们的热烈欢迎语，都就是轻易鼓励用户步入至社群中。因此，接下来的用户转变场景，就移步至社群中了。

PS：关于社群的转变玩法，我们将可以在下一期的内容中详尽了解，热烈欢迎大家持续高度关注。

综上，我们辨认出低转变的热烈欢迎语都存有一个共性，就是敦促用户立即产生行动。

值得一提的是，企业微信的热烈欢迎语提供更多USB能力。直观来说，就是企业可以通过USB同时实现给相同的业务员，布局相同的热烈欢迎语，同时业务员还可以给相同客户播发相同的热烈欢迎语，同时实现更精细化的运营。

利用标签、群发精细化运营 为用户缔造价值美感

当我们利用名片和热烈欢迎语以获取至用户的信任，接下来，我们就可以利用客户标签和群发助手功能，搞精细化运营，持续赋能用户。

这部分转变的关键点是，为用户缔造价值美感。具体内容必须怎么做呢?

1)标签功能：健全用户画像，搞精细化运营

想同时实现高效率赋能用户，我们须要对相同类型的用户，提供更多相同的信息与服务。

企业管理员可以利用企业微信布局客户的标签，比如说按照客户等级分成：“通常、关键、核心”，将用户按照相同等级并作区分。

除此之外，管理员还可以设置其他标签组。比如说我们可以把相同产品的“下载用户”设置成一个标签组，标签主要涵盖：年终聚会、技能地图、科学知识日历、训练营学员。

业务员可以采用标签、叙述等功能完善客户信息，协助企业多样客户画像。

比如说运营研究社的业务员之一“营长 Angel”，将出售了技能地图 3.0 的用户踢上“技能地图”的标签。

当给用户踢不好标签之后，我们就可以利用群发助手功能，持续并精准地赋能客户。具体内容必须怎么用呢?我研究出来了 5 小玩法。

2)群发助手：每天都能够发送的“服务号”

管理员可以在企业微信管理后台设置群发消息，群发消息的表现形式，主要就是文字+图片/网页/小程序。

为了不打扰到用户，每个用户一天就可以发送至业务员的 1 条发送信息。同时，企业也可以向用户群发消息，不过每周就可以群发一次，并且须要业务员证实。(企业传送消息和业务员传送消息的次数，相互不影响)

这个功能相等于每天都能够发送的服务号，难受的就是，这种赋能方式比服务号的关上率为更高，甚至可以努力做到 100%。

须要特别注意的就是，业务员一次最多能够给 200 个客户发送消息。我大概估计了有大概 10s 可以传送 200 个，1 分钟可以传送 1200 个会员，如果你存有 6000 个精准客户，每天用 5 分钟就可以赋能所有用户。

群发消息

那么，我们必须如何利用企业和业务员的群发消息功能呢?我总结了 5 种低转变的技巧。

① 给用户每人福利，以获取用户好感

第一种方式就是给用户每人福利，使用户感觉在你这里“有利可图”。

比如说我会时不时地利用群发功能，和用户互动一些我最近的思索，和大家一起深入探讨企业微信的基本玩法。除此之外，我还可以把干货内容免费互动给大家，使用户感觉到存有斩获。

除了一种高级的玩法就是，在给用户免费福利的同时，命令用户的澄清甚至“麻烦”用户使他们帮个忙，并允诺做为投资回报我会给至你什么。

一来二去，便可以和用户创建更加稳固的关系，无形中减少了用户的返回成本，因此很少可以存有用户想拉黑我。

② 干货夹杂着“私货”，转变于无形之中

当你和用户之间存有了信任基础之后，你可以玩点更难受的。比如说，在给用户送来福利的同时，鼓励用户下单，这样搞基本上不能引发用户的不满(切勿不要频密给用户轻易痒感甚广，否则可以死去得惨)。

比如说我在给用户免费互动思索的同时，可以在文案末尾加之转变入口。必须特别注意的就是，转变文案无法太短，尽量用一句话把事情说道确切。

这句文案起码必须涵盖 3 个基本信息，时间、优惠价格、优惠名额余下数量，用限时限量的方法，使用户在短时间内顺利完成下单的动作。

③ 传送活动剧场版，开学告诫

群发功能除了一个关键的促进作用，在活动已经开始前，充份赋能用户，保证每一个用户都晓得活动必须已经开始了。

我和我的小伙伴们经常可以使用群发功能，给用户传送活动剧场版、开学告诫、首播告诫等信息，效果还是极好的。

活动剧场版类的信息，也必须特别注意文案的撰写，无法太随意了。

活动剧场版文案起码必须涵盖以下 3 点：第一，活动时间;第二，活动对用户的价值;第三，使用户产生行动。

④ 传送优惠活动，鼓励下单

用群发功能搞转变，最简单蛮横的方式就是群发优惠活动，将活动信息第一时间同步给用户。

屈臣氏的写手给用户群发的活动信息文案，可以说道就是业界典范了，他们可以在文案中可以特别强调用户的赢得美感：瓜分 1 亿答谢金，轻易消费抵现!再送宽免邮券，弗勒利歇尔还包邮……

如果在文案最后，特别强调优惠活动的有效率时间以及余下名额，利用用户的损失憎恶心理，进一步鼓励用户下单，就再好不过了。

除此之外，除了一个小心机，可以说道这个优惠只有企业微信用户可以享用至。如此一来，可以给用户一种专属美感，提高用户的忠诚度。

⑤ 所推荐新品，提高获客率为

群发功能的第 5 种玩法就是，给用户所推荐新品，提高获客率为。这种玩法很存有讲究，非常考验群发话术能力。

用户愿给你的时间只有 30S，太过冗长的话之术可以使用户产生相冲突心理，因此话术须要简洁明了，另外在结尾处建议用户用最为方便快捷的方式给你意见反馈(愿出售、不愿出售、迟疑阶段)。

比如说，我们上新课的时候，可以给用户群发新课的有关信息，并在文案末尾加之使用户给意见反馈有关话术：

然后，我们再根据用户的相同答复，给与相对应当的意见反馈。

针对存有意愿出售产品的用户，轻易传送产品出售链接/二维码，使得用户立即出售。这个时候，可以使用户凭缴付记录，申领额外福利，提高转化率。

针对没意愿出售产品的用户，查问不出售原因，并拍入一对一化解用户问题。

总之，利用群发功能，必须想要办法为用户缔造价值美感 ，否则很快就可以被用户拉黑。

值得一提的是，企业可以通过企业微信对外开放有关数据(比如说客户详情请，客户列表等)，给业务员采用，协助业务员精细化经营客户。

聊天工具栏+便捷答复 高效率服务用户推动转变

当你畅享热烈欢迎语和群发助手的转变套路时，用企业微信员工号搞转变就没啥问题了。如果你还能够利用不好「聊天工具栏」和「便捷答复」这两个宝藏功能，在提高转化率的同时，还可以大大提高工作效率。

那么「聊天工具栏」和「便捷答复」这两个功能必须怎么玩玩?

1)聊天工具栏必不可少 3 大板块

第一个板块就是「便捷答复」，「便捷答复」直观来说就是客服常见问题：Q&A。把用户常见问题剖析出，统一处置。便利业务员在和用户聊天时，一键传送用户的问题解决方案。

第二个板块就是「客户信息」，业务员可以便捷查阅当前客户的信息或编辑客户信息，针对相同类型的用户搞转变。

第三个板块就是「转变入口」，比如说商城页面、优惠券页面等，便利业务员在与客户沟通交流时传送适当产品;或者当用户打听业务员查问优惠时，业务员可以快速将优惠券小程序发给客户，并催生转变。

聊天工具栏

2)「便捷答复」设置的 4 小要点

其中，关于「便捷答复」的设置，还是存有很多学问的，通常情况下，「便捷答复」中一定必须具有以下 4 种信息：

① 产品的基本信息

② 产品的卖点以及功效

③ 产品的价格以及优惠信息

④ 相同业务方向人员的联系方式

握个直观例子，目前我们主推超级会员课程，我给业务员们设置的 6 个「便捷答复」，就是按照以上这个思路去的。

值得一提的是，企业可以嵌入全体成员常用的答复，成员也能够自行添加自己的「便捷答复」，「便捷答复」可以布局 H5 页面和小程序页面。

结语

以上就是关于企业微信员工号搞转变的玩法了，我们可以直观搞个大总结：

第一，利用企业微信和用户首次碰触的时候，我们可以利用名片功能进一步增强用户的信任，利用自定义外部信息嵌入转变入口。另外，在热烈欢迎语的设置上要特别注意，敦促用户立即产生行动。

第二，在深入细致介绍用户的时候，掌控用户的基本信息，并给相同用户踢上不必的标签，然后再根据相同的标签用户搞精细化运营。

除此之外，必须利用不好企业和业务员的群发助手功能，重点给用户发送福利和优惠等信息。这一步的关键在于，能持续为用户缔造价值美感。

第三，在和用户一对一拍入沟通交流的时候，必须花点心思设置「聊天工具栏」和「便捷答复」这两大功能，在提升服务效率的同时，可以进一步搞好转变。

最后，我们须要明白，利用企业微信搞私域营销的一个关键就是：用户对你的信任，以及你对用户的认知。

如果你能够始终紧紧围绕和这个关键点去搞转变，那么企业微信的第一批掘金者中，必定会存有你。