小程序运营指标及其定义

微信小程序的基础运营指标主要存有留存率、DAU/MAU、PV。与业务有关的运营指标除了会员数、商品数、订单数、销售额等。与业务有关的运营指标更多就是用作运营数据分析，比如说销售额走势、最出色买商品的TOP 100、出售金额最多会员等，这里就不进行了。留存率根据微信小程序数据助手上的定义，留存率的算法就是：

选定时间内追加（指首次造访）用户，在之后的第N天（周、月），再次出访小程序的用户数占到比。

假设某小程序第一天存有10个崭新用户登入，其中5个在第二天都登入过，那么，次日留存率就是50%，至了第七天，第一天的10个人中存有3个用户登入了，那么七日留存率就是30%。形容得再通俗一点，留存率类似用户回头率。总结APP时代的数据分析，留存率相当关键，整体表现在：

许多投资人指出，没留存率就没任何商业价值。

现今APP流量成本已经成倍增长，与其回去扎崭新，还不如取悦旧用户，提升留存率，这就是一个更加高效率、经济的运营导向。

留存率的多寡就是同意竞争优势的关键。低留存率的APP，用户活跃度也很高，而更多的活跃用户可以增添更高的竞争力和公司估值。

早期小程序对外开放的入口太太少，留存率高就是个普遍现象，以“跑马圈地”为主旋律的互联网从业者指出小程序比较“亲善”：入口这么浅，好不容易找来的用户，用一次就跑了，很难培育起至用户的采用习惯。所以，在小程序早期运营的探讨重点一直放到如何提升留存率。

而如今，小程序入口数量已经突破60个，甚至除了微信首页下拉栏这样的黄金边线，用户习惯早已培养。对于一些不好的产品，用户自然可以通过多入口场景打听回去。因此，留存率探讨热度也就随之减少。DAU/MAU经过一年多的发展，小程序各项数据中，留存率不再就是指标之王，越来越多的数据已经开始被高度关注，其中DAU（Daily Active User，日活跃用户）最为特别。

在微信小程序的数据统计算法中，无论是崭新用户还是旧用户，只要页面步入小程序，即使一个活跃用户。DAU与传统流量统计数据工具中的UV（Unique Visitor，单一制参观者数）概念基本一致。无论是DAU还是MAU（Monthly Active User，月活跃用户），都就是依据用户页面作出的统计数据。这两个指标通常用以来衡量服务的用户黏性以及服务的复苏周期。DAU/MAU分别从微观和宏观的角度对服务的用户黏性搞了权衡，也可以这么说道，DAU更像是战术层面的表观，而MAU更像是战略层面的表观。留存率和DAU/MAU的关系

在小程序运营中，留存率和DAU/MAU表明出来“双王竞争”的态势，这来源于留存率和DAU/MAU两者的“亲密无间”关系。自移动互联网时代，这两个数据就经常被存取在一起发生。无论是APP还是小程序，都拖不行“拉新—转变—获客”的终极命题，而留存率和DAU/MAU通过相同纬度的数据阐释了这个终极命题：

DAU主要充分反映的就是扎崭新和转变两方面的情况：拉新越多，DAU越高；日活越高，转变相对就低。

留存率充分反映了转变和获客两方面情况：留存率低，旧用户多，转变概率更大；没存留，获客很难同时实现。

可知，两者相辅相成，谁也无法太少了谁。